Ils ont ouvert la voie

Un petit hommage à Nicéphore Nièpce (ci-contre la photo "le vieil homme au turban"), né le 7 mars 1765, sans qui la communication visuelle ne serait pas ce qu'elle est. Une pensée également pour Stanley Kubrick (Orange Mécanique - 2001, Odyssée de l'Espace - Eyes Wide Shut), mort un 7 mars. Si je n'ai pas toujours été un grand fan de ses réalisations je dois admettre qu'il avait un talent certain et qu'il a bouleversé le monde du cinéma à presque chacun de ses films. Et n'oublions pas que c'est également un 7 mars (1926) qu'eut lieu la première conversation téléphonique outre Atlantique entre Londres et New York. Si le 8 mars est la journée de la femme pour de sombres raisons socio-politico-marketing, le 7 mars pourrait plus légitimement être déclaré la journée de la communication sous toutes ses formes. Quel beau métier quand on voit quelqu'uns des noms qui en ont jalonné l'histoire.

Le dessin peut servir vos desseins.

On dit souvent qu'un petit dessin vaut mieux qu'un long discours. Ce n'est pas Pacco qui me contredira… Son blog est un "must see" dans le genre… (www.mae-bd.fr). Autre must : les dessins du New Yorker. Ils illustrent parfaitement comment le dessin, humoristique ou satirique, peut permettre de faire passer efficacement certains messages, de désamorcer certaines situations. Cette compilation "spécial France" nous montre tels que nous sommes vus par les américains, et ce au fil de plusieurs décennies. Susceptibles et ultra nationalistes, s'abstenir. Disponible dans toutes les bonnes librairies.

Aveu d'échec ou vrai concept?

Cette campagne de communication pour Neuf Telecom est-elle l'aveu d'un échec de la part de l'agence de communication ou le fruit d'une réelle réflexion stratégique? Ou alors, autre hypothèse, elle décrit les réels débuts d'une relation difficile entre une agence et son client. C'est peut-être tout cela à la fois. Mais est-ce le plus important quand le résultat est là? Et il est là, n'est-ce pas?

En revanche, cela appelle une autre question : pour toutes les trop nombreuses publicités médiocres et pourtant diffusées, qui doit-on incriminer? L'agence pour sa proposition ou son client qui l'a finalement acceptée et sans doute payée?

Explosif... et non verbal

Steve Balmer, lors d'une convention pour Microsoft.

Les britanniques diraient "self explanatory".

Et vous vous dites... mais comment fait-il?

50% de la com' verbale est non orale

Les mots, quel que soit leur poids, ne suffisent pas! Vous êtes perplexe?

Des participants à un séminaire ont été interrogés un an après. Ils ne se souviennent pas de la moitié des speakers. Seulement 7% des personnes interrogées ont retenu les principaux messages. Quand près de 60% se souviennent du "look", du "style" des intervenants!

Parallèlement, une personne satisfaite d'un bien, d'un service ou d'une prestation en parle en moyenne à 3 personnes de son entourage. Quand elle est insatisfaite, elle en parle en moyenne à 11 personnes. En d'autres termes, on dira plus facilement du mal de vous que du bien. Pour qu'on parle de vous en bien, il faudra faire 4 fois plus d'efforts... cqfd!

Conclusion? Si vous voulez que votre message soit entendu et retenu, passez moins de temps à choisir votre cravate, voire n'en mettez pas, et plus de temps à travailler votre discours et sa mise en scène.

Interrogez-vous ou interrogez moi sur le meilleur moyen de rentabiliser vos efforts.